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採用情報 高知センター採用情報

募集職種:カスタマーサポート担当

業務内容

Yahoo! JAPANのサービスをご利用いただいているお客様からのお問い合わせに対して、主にメールで対応を行います。
また、メール対応品質のチェック、社員の教育、数値管理、Yahoo! JAPANのサービス改善提案なども行います。
   

■業務説明会随時開催について
 以下の通り業務説明会を随時開催しております。お気軽にご参加ください。

    実施日: 月~金(平日のみ開催)18:00~19:00
    場 所: 高知県高知市(弊社内)

 【お申し込み方法】
  説明会は予約制になっております。下記のメールアドレスあてに、参加希望日の1週間前までに
  次の事項をご記入の上、お申し込み下さい。後ほど担当より詳細をご連絡させていただきます。
    ※ご希望日の定員が一杯になった場合は、別日程でお願いすることがあります。

  ◆記載事項:参加希望日 <平日のご希望日をご記入ください。>
          氏名
          連絡用メールアドレス
          連絡用電話番号
          参照メディア(弊社HP)
          (※)件名は「高知説明会参加希望」とご記入下さい。
  ◆送信先  :ycr-humanresources@mail.yahoo.co.jp

    説明会に参加いただかなくても、以下「応募フォーム」より直接ご応募いただけます。
   

必要な経験/スキル

・パソコンの基本操作、タイピングが可能な方
・ビジネス文章作成スキル
※カスタマーサポート未経験者可

活かせる経験/スキル

・メール、電話などでのカスタマーサポート業務の経験
・接客などのお客様対応業務経験
・Yahoo! JAPANのサービスの利用経験(Yahoo!オークション、Yahoo!メールなど)

募集要項(高知センター)

雇用形態 契約社員(6か月更新)
※業績、貢献等により正社員への登用あり
勤務地 高知県高知市
勤務時間 9:00~17:45
※土日祝、を含めたシフト制(詳細は面接時に説明いたします)
休日 週休2日制
給与 月給 131,220円~
手当・待遇・福利厚生 ・時間外勤務手当
・通勤交通費支給
・有給休暇
・雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険
入社日 2014年5月1日付
採用予定人数 若干名
募集期間 定員になり次第募集締め切り

応募の際には「スタッフの声」もご参照ください。こちらからご覧いただけます。

応募フォームへ移動

専用の応募フォームに必要事項を入力してご応募ください。書類選考の結果はメールにて合否にかかわらずご連絡いたします。
ヤフーカスタマーリレーションズ株式会社の採用は、ヤフー株式会社の人事本部の協力を得て行っております。
採用に関するご質問がある方はこちらへお問い合わせください。